Neem contact op

Vragen over je bestelling, levering of productadvies? We helpen je graag.

Stuur ons een bericht

We reageren zo snel mogelijk op je bericht.

Reactietijd Binnen 24 uur

Op werkdagen streven we naar een reactie binnen 24 uur.

Retour & garantie 30 dagen retourrecht

Niet tevreden? Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.

Veelgestelde vragen Antwoord snel vinden

Bekijk onze FAQ voor antwoorden op de meest gestelde vragen.

Liever direct geholpen? Bekijk onze veelgestelde vragen voor snelle antwoorden.

Wat zijn de levertijden?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Je ontvangt een track & trace via e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Je hebt 30 dagen de tijd om producten te retourneren in originele staat. Neem contact op via ons contactformulier en we regelen het voor je.

Hoe zit het met garantie?

Alle Duerté producten worden geleverd met minimaal 1 jaar fabrieksgarantie.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op via ons formulier. Bestellingen kunnen alleen gewijzigd of geannuleerd worden voordat ze zijn verzonden.

Waar is mijn bestelling?

Na verzending ontvang je een e-mail met track & trace. Heb je dit niet ontvangen? Stuur ons een bericht via het contactformulier.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.